Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

TechXpress DZ, immatriculé sous le RC n°16/00-5150308 A23, Bab Ezzouar, Alger, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site techxpressdz.com, conformément à la loi algérienne n°18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes :

Nous ne collectons aucune donnée bancaire — le paiement s'effectue exclusivement en espèces à la livraison.

3. Finalités du traitement

• Traitement et suivi de vos commandes
• Livraison des produits à votre adresse
• Communication relative à votre commande (confirmation, suivi)
• Amélioration de nos services via des statistiques anonymisées
• Respect de nos obligations légales et comptables

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière commande, conformément aux obligations légales algériennes. Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Transporteurs partenaires — pour assurer la livraison de votre commande (nom, adresse, téléphone uniquement)
• Google Analytics — pour les statistiques de navigation, sous forme anonymisée
• Autorités compétentes — sur réquisition légale

6. Cookies

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7. Vos droits

Conformément à la loi n°18-07, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit de suppression — demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement à des fins marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou sur WhatsApp. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité

TechXpress DZ met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Le site est hébergé sur l'infrastructure sécurisée de Cloudflare (HTTPS, protection DDoS).